Questions fréquentes

Les cartes de paiement acceptées sont : Visa, Eurocard - Master Card, Maestro, Bancontact, iDEAL, American express, Giropay et Sofort. Vous pouvez également payer votre commande via transfert bancaire. Plus d'info sur notre page : modes de paiement et sécurité

Pour garantir la sécurité de vos données bancaires, les informations relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées par notre site internet. Le paiement en ligne s'effectue par carte bancaire dans un espace 100 % sécurisé. Il est effectué par la société Ingenico qui est l’un des principaux acteurs du marché européen en matière de transaction bancaire sur Internet.

Après réception de votre paiement, une facture sera automatiquement générée et envoyée à votre adresse e-mail.

Oui, à condition d'ouvrir un compte client différent par société à facturer. Pour un compte client, une seule adresse de facturation est possible.

Oui. Vous pouvez modifier votre adresse de facturation en vous connectant à votre compte sur notre site internet. Si la facture a déjà été émise, il ne sera plus possible de changer l'adresse de facturation (obligation légale). Par contre, la nouvelle adresse de facturation encodée sera utilisée pour toutes les factures des commandes suivantes.

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